Porozmawiaj z nami
Zawsze dokładamy wszelkich starań, abyś był w pełni usatysfakcjonowany z naszych usług. Pomimo tego może się zdarzyć, że z czegoś nie będziesz zadowolony. W takiej sytuacji przede wszystkim skontaktuj się z nami. Nasze dane znajdziesz na stronie Kontakt. Postaramy się zrobić wszystko, aby wspólnie wyjaśnić zaistniałą sytuację.

Punkt informacyjny
Jeżeli jednak nie uda nam się wspólnie znaleźć rozwiązania, możesz skorzystać z porady telefonicznej udzielanej przez Punkt Informacji Dentystycznej (TIP – Tandheelkundig Informatie Punt). Z usług TIP możesz skorzystać za pomocą strony internetowej www.allesoverhetgebit.nl.

Reklamacje
Jeżeli powyższe opcje Cię nie usatysfakcjonują, możesz skorzystać z bezpłatnej procedury reklamacyjnej KNMT. Możesz skorzystać z mediacji lub formalnej skargi. Więcej informacji możesz uzyskać na stronie www.knmt.nl.